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CEFE赛飞培训师的课程进阶与培训方法
作者:佚名  出处:本站原创  更新时间:2009年05月25日  点击次数: 
 按语:有报道说,全国目前缺少130万创业辅导师和咨询师、项目管理师等,安徽省实施创业辅导师和中小企业创业基地建设计划,为全民创业提供保障。省经济委员会创业处经过考察,委托中德合作办公室,率先推广CEFE国?#39318;?#35810;师培训体系,并于2006月在合肥开班,首批多名学员参加阶梯式课程培训,并与国际培训师教学接轨。这对我们从事科技孵化器管理、创业辅导、中介咨询、企业?#23435;省?#39033;目管理、个人潜能培训等,均有借鉴作用,应创业辅导师要求,现整理成文,以飨读者。

      培训师介绍:维吉尚卡(VijiShankar)女士,多才多艺,性格活泼,是专业的管理咨询?#23435;省?#22905;早年?#25237;?#21360;度马德拉斯大学学习,获理工学士学位;后又获得商业管理硕士学位。1991年,参加了在印度尼西?#21069;?#21400;岛举办的国际培训师的培训,是服务业营销、商业管理和企业培训领域专家,曾为国际管理咨询公司工作,并为德国技术合作公司的斯里兰卡CEFE项目开展培训。1994年,在美国北卡罗莱纳州学习。2001月起,移居澳大利亚悉尼。

      CEFE发源:CEFECompetencybased Economies Formation ofEnterprise)英语首字母缩写意?#38469;恰?#22522;于公司创建的能力建设和企业家的培养管理?#34180;?#36825;个概念1979年诞生于尼泊尔,并由德国技术合作公司(GTZ)研发并系统化,现已在东欧、亚洲、非洲、拉丁?#20048;?#31561;130多个国家开展,这种创业培训以其灵活性、实用性、面向多目标群体、强化个人能力和商业管理本领而倍受欢迎。

      CEFE课程是专门针对中小企业创业者而设计的,旨在全面提高中小企业管理者的目标设计能力、决策能力、经营能力、社会交往能力、系统规划能力、抗风险能力、自信心等种能力,开展阶梯训练,通过场景游戏活动来组织教学。

      CEFE培训方法新?#20445;?#24378;调角色参与、市场扮演、模拟练习、分组游戏、课外调?#23567;?#24773;景教学、经验交流、观察与点评、满意度分析等,日清日高,进行过程化管理和知识引导。以目标为导引,全面提升综合素质,达到国际创业辅导师基本要求。

      经过天封闭式训练,百余个游戏模拟?#23548;?#27963;动,贯彻整个教学活动中,并采用动手学习试验性的学习方法,培训学员增?#21487;?#19994;活动和管理咨询所需素养,“端正了态度、拉近了距离、增加了兴趣、鼓舞了信心、提高了本领、满足了期望、挖掘了潜力?#34180;?#22825;:从破冰行动中开始.简短的开班仪式后,从破冰行动开始,大家在互动中增加彼?#26031;?#36890;和认识机会。因为在商业领域,人力资源是最重要财富。ZOPP卡片使用是一个特色,每个人首先都要拟订自己心中期望满意度。.老师与你签订《学习合同?#32602;?#26082;是责?#25105;?#26159;纪律要求,国际培训师十分讲究个人的?#20449;担?#23545;此很?#38505;妗#?#22521;训开始前,对个人从事培训师能力进行自我评估,取得原始参照指标,为日后?#21592;?#22880;定了基础。.写CEFE日记是一个好办法,对一天学习进行总结。写出当天三个重要知识点,并写下如何利用所学知识具体措施。.从“讲课讨论问题质量、对您个人发展目标帮助、向培训学员学习、对自己知识弥补、作为培训师自信心、后勤服务保障”等六个方面进?#26032;?#24847;度评估。天:猎人、狮子与淑女比赛.课前要进行活动热身。明明知道对方要举枪,也冒死演狮子,这就是执著性格。.?#24357;?#26085;学员介绍昨天小企业要闻,学员满意度统计和学员意见要求。老师现场点评,信息实现共享,帮助学员提高信心。.投飞镖练习,设个公司(小组)开始竞争。

      在两个小时内,完成公司注册、投手选择、人员培训、投资分析等,考验企业家的个人素?#30465;?#22914;冒?#31449;?#31070;、信守合约、机会寻求、目标设定、系统规划等。比赛结束后,要求公司CEO介绍企业策划、战略选择、对策和成败得失原因分析,帮助学员相互学习增加收获,而不仅仅是分享比赛结果。.邀请成功的企业家,介绍企业发展过程和素养,增加课堂教学的?#23548;?#20869;容,进行案例分析。.挖掘个人潜力,从了解自我开始

      进行PECS-SRQ问卷调查,设计了个人创?#30340;?#21147;的个细节问题,对自己创业种能力进行加权评分,并绘制创?#30340;?#21147;曲线。种能力是国外咨询公?#23601;?#36807;成千上万的问卷调查,筛选出创业培训师最基本的能力,内容包括:机会寻求与把握、毅力、?#38505;?#23653;行责任、效率导向与质量要求、冒?#31449;?#31070;、目标设定、信息搜寻、系统性规划、说服力和交际力、自信心。个月以后跟踪再测评,绘制创?#30340;?#21147;曲线,自己进行?#21592;齲?#25165;看到进步。天:由自己组织提神活动.由学员自己组织提神活动。不要小看一个游戏活动,可调动大家参与积极性。.对昨天邀请来的成功企业家进行?#20848;郟?#39064;目是“优秀企业家的?#20998;?#26159;什?#30784;?#20998;组开始讨论、汇总、讲解,谋取共识,引导学员在创业培训时思考。.介绍如何设定切实可行的目标。有的放矢,做事情?#24515;?#26631;就不松散,就不盲目。这类似ISO9001质量管理目标设定。设定目标时强调即SMART原则——针对性(Specific可测量性(measurable),可实?#20013;裕╝chievable)、现实性(realistic)、时间性(timebound)。为此每个人在设定自己目标时,要按这些要求进行,并分类管理。.小型目标设定联习:要求学员在?#31181;?#20869;完成一个可以在教室内能实现的目标。我个人的目标是“?#31181;?#20869;做个俯卧撑?#34180;?#21516;学们一个个做得非常起劲,老师也做逐一点评。.对个人创?#30340;?#21147;进行自我?#20848;郟?#36890;过PEC评分表,?#20204;?#33021;释放曲线图说话,有意识地?#35851;?#33258;己的行为准则。.填写《个人资产负债表?#32602;?#20102;解自己?#24515;?#20123;资源可以用来实现创业。.上课前提神游戏可谓动了一番脑筋,同学们列队站好,用头脑、腹部写个字母,如果走神,动作就不协调。.盖楼游戏开始,考验一个企业家受外界商业环?#22330;?#25919;?#20301;肪场?#32463;济环?#22330;?#25216;术环?#22330;?#25991;化环境的影响和实现目标能力。一个人蒙上眼睛扮演企业家,个人分别扮演朋?#36873;?#38134;行家来投资,帮助他盖楼;另个人分别扮演村长、?#30422;祝?#26469;要债、拉赞助,动摇企业家盖楼信心。双方在对立中开?#21152;?#25103;,企业家需适应环境能力和抗干扰能力。天:从我的值日中开始.学员值日,落落大方地主讲,哪怕一个手姿、眼神不对,老师都要提出来纠正。.分个公?#31350;?#22987;X-Y游戏中,连续轮,每组需要从或者中选择一组,每一轮收益取决于组做出的选择方式。如果决策失误或者动摇,肯定要输掉轮比赛。期间,有合纵联横、假戏真唱、和约同盟、割喉竞争等,来回传递信息。如果公司内部计划不周密,可能掉入商业陷阱里。.启动个益智游戏,考验学员的空间思维能力、逆向思维能力、非常规思维能力,挑战习惯性的思维认?#19969;IJI女士,在地上为我们演示,把?#27492;?#19981;可能的长纱巾打一个结。.用头脑力风暴法,提出各种创意与创业的想法,每个人至少要准备个创业想法,主意越多越好,你不要否定、评论别人任何想法。.根据宏观筛选微观筛选法,确定了市场获取性、原材料获取性、机器获取性、手工技术获取性、?#23548;?#21487;完成性等个原则,从个想法中筛选出个,为以后SWOT分析做准备。天:从全省(安徽省)创业辅导政策报告会开始.请安徽省经委创业处郝建胜处长作全省创业辅导政策报告。SWOT分析非常有用,形象直观。从市场因数、技术因数、管理因素、财务因素等方面入手,对强势(strengths)、弱势(weaknesser)、机遇(opportunties)、危机(threat)进行象限?#21592;?#20998;析。.应用漏斗模型法,过滤头脑风暴中产生的数以百计的想法,?#19994;?#19968;个最有实现可能的想法。.开始《商业计划书?#26041;?#24231;,从市场营销计划、生产与技术计划、组织管理计划、财务计划个方面进行准备。天:从红红火火的迷你市场

      为了办好迷你市场,大家动了一番脑筋,去买什么样东西、如何推销等等,确实有技巧。

      细节决定成败,老师帮助我们总在市场推销过程中几十个细节问题,让每个人掌握商业技巧。

      进入商业市场需要注意原则——产品(product)、宣传(promotion) 、地点(place)、价格(price)、人?#20445;╬erson)、物质(physical)都要考虑。天:邀请外国专家来访

      邀请两位专?#19994;?#21512;肥国家大学科技园创业孵化中心做参观考察,为我们申请CEFE培训中心做介绍。天:为实现自己的市场营销计划而调研

      分组设立家公司(组),撰写《商业计划书?#32602;?#36825;是培训作业,也是实战演练。

      大家分别做市场营销调研,我们去百货大楼、海尔工业园做实地考察,对其生产技术组织、企业文化氛围等给我们印象深刻。尤其海尔公司的管理——准时(Time)、目标(Target)、日清(Today)、团队(Team)、管理——整理(Seirt)、整顿(Seiton)、清扫(Setso、清洁(Setketso)、素养(Shitsuke)、自检(Self-crittcism)准则应用,贯彻到员工心中,成为海尔发展到今天管理理念。天:实施生产与技术计划.对昨天市场营销计划进行评论,由公司CEO分别介绍市场调研情况,并整合实地调查结果。.实施生产与技术计划,为了配合完成商业计划,设立个公司进行信封制作训练。包括公司注册、价格?#27010;小?#35746;单任务数量、合同签订、材料?#37085;頡?#29983;产成本核算、组织生产、质?#32771;?#39564;、出口结算等一系列过程控制。不要小看这个信封生产过程,公司内部协调不好,会出现生产质?#35838;?#39064;。.事后老师概括出来知识点,对每个公司出现的问题、经验和教训等进行详细讲解。

      决策非常重要,计划准备周密,把可能出现的问题排除,就不会出现?#32622;怕?#29616;象。天:组织管理计划训练.大家对提神活动越来越投入,原来?#25191;?#24773;绪全抛弃了。.考验组织管理计划,用废报纸在规定时间里“造塔?#21271;?#36187;,?#27492;?#23478;公司造得高大、稳实、新?#20445;?#38203;炼公司CEO的领导组织管理才能。.一个人自己站进去,立地成佛,获得大家好评,学员纷纷合影留念。天:对财务计划作重点讲解

      围绕项目总成本、财务计划、贷款担保计划、贷款偿还、损益表、现金流量表、资产负债表、盈亏平衡表、财务投资分析、财务假设等个主要内容,进行图文演示,设计相关游戏来巩固学习效果。天:对CEFE证书获得程序进行讲解

      介绍CEFE证书获得程序。老师逐个答辩、提问,通过才有资格申请。天:《商业计划书》修订

      各公司分头修订《商业计划书?#32602;?#32780;且两个版本都要上交,没?#34892;?#35746;就是没有进步。天:《商业计划书》答辩.知识在于交流,学会换位思考才有出路。邀请几位多年从事银行工作的专家,从银行贷款角度出发,对各公司起草的《商业计划书》内容进行答辩,提出不少问题,让学员们受益匪?#22330;#?#26202;上CEFE之夜活动,气氛热?#25671;?#22868;放。天:去合肥市中小企业服务中心参观

      天:培训师如何做好教学演示

      介绍培训师如何演示教学内容,把所有学习点融合在一起,要开展哪些课程实验、并在个人行为、目标设定、材料准备、组织实施、效果评估等五个方面,进行重点关注和演示。天:每个学员分别当一次培训师.安排学员现场做教学演示,从已经学习的知识要点中,抽出某一章节进行教学演示,考验学员组织教学的技巧和能力,并考察一个创业培训师所具备的气?#30465;?#34892;为、知?#19969;?#34920;达等。.在培训过程中,要善于发现学员存在的问题,及时进行督促检查。在分析提3-5个问题、在总结时提3-4个问题、在应用时也要提3-5个问题,把握培训过程中薄弱?#26041;?#22831;实。.通过潜能释放模块训练——简述我的人生拼贴画、穿珠训练、套环训练、战略响应训练等余个游戏训练,把个人潜力释放出来,使人人经过培训,都可以成为企业家。天:贺卡生产、销售与财务数据分析.设立个公司,一家是买方,三个生产厂家,进行贺卡生产、销售。看样定货,合同约定,违约罚款,整体演习,并进行成本、销售和财务数据分析,有亏有赢。.各公司之间为此出现恶性竞争,分公司讨论会上,引出法制公正环?#22330;?#29983;产成本核算、公司内部协调、以次充好、合同拒收等一系列问题,而这些问题正是我们企业培育过程中常见的。天:做好CEFE培训师的基础条件和技巧.系统介绍《CEFE培训手册》和回顾培训课程阶梯。.作为CEFE培训师,如何推广这样的培训,并利用有用视频、色?#30465;?#38750;语言信息等。.以“如何成为一名优秀CEFE培训师”为题,结合工作?#23548;剩?#25105;们做了最后讲演。天:总结表彰会

      老师把破冰行动的第一天的学习合同、期望满意度等拿出来,让每个学员自己作评估,看是否满足原来设定的期望目标,大家普遍感觉收获比较大、信心?#23545;觥?br />
      作为CEFE礼物,每个学员分别收到其他学员的?#20848;邸?#35201;求和祝愿。

      作为老师,兑现了开班前的?#20449;担?#32473;优秀值日生、商业计划书团队颁发荣誉证书,并且给申请并通过答辩学员颁发CEFE培训师证书。

  
 
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